ธุรกิจชั้นนำทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เดินหน้าปรับตัวสู่การเป็นองค์กรดิจิตอล
ในยุคเอ็กซ์พีเรียน อีโคโนมี ผู้บริโภคกว่า 641 ล้านคน ทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้กลายเป็นผู้ขับเคลื่อนเศรษฐกิจขนาดมหึมา “ประสบการณ์” จึงเป็นตัวแปรสำคัญที่สร้างความแตกต่างและความอยู่รอดให้กับธุรกิจ โดยงานวิจัยจำนวนไม่น้อยระบุตรงกันว่าผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ถึง 76% ที่ได้รับประสบการณ์ไม่ดีเกี่ยวกับแบรนด์เพียงครั้งเดียว จะตัดสินใจเลือกเปลี่ยนแบรนด์สินค้าทันที
