Author : Techhaus

เพื่อลดการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ในพื้นที่ควบคุมสูงสุด 13 จังหวัด ในช่วงปิดให้บริการ ทรูช็อปในห้างสรรพสินค้า ทรู อำนวยความสะดวก ให้บริการอย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางอื่นๆ อาทิ ทรูช็อปในเซเว่น อีเลฟเว่น หรือเลือกทำรายการด้วยตนเองง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ True iService ลูกค้าคนสำคัญของทรู สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง ผ่านช่องทางอื่นๆ ดังนี้ ทรูช็อปในเซเว่น อีเลฟเว่น กว่า 1,000 สาขาทั่วประเทศ (ปิดทำการเวลา00 น.) แอปพลิเคชัน True iService (ตลอด 24 ชั่วโมง) และสามารถพิมพ์ข้อความคุยกับพนักงานได้อีกด้วย สนทนากับพนักงานแบบเห็นหน้า ผ่าน VDO Call Service เวลา 10.00 – 20.00 น. ผ่านแอปฯ True iService นอกจากนี้ยังติดต่อผ่านหมายเลข 1242 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับลูกค้าที่ต้องการติดต่อทรูช็อป สามารถตรวจสอบที่ตั้งสาขาช็อป ได้ที่ https://iservice.truecorp.co.th/store-locator ทรูช็อป สาขาข้างนอกห้าง (Stand Alone) เปิดให้บริการทุกวัน ระหว่าง 10.00 – 17.00 น. ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป ทรูช็อป สาขาในห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า หรือคอมมูนิตี้มอลล์ ที่ตั้งอยู่ในจังหวัดนอกเขตพื้นที่ควบคุมสูงสุด ยังคงเปิดให้บริการทุกวัน ถึงเวลาไม่เกิน 17.00 น. ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป นอกจากนี้ ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดที่รุนแรงเพิ่มมากขึ้น ทรู ยกระดับมาตรการคุมเข้มเพิ่มความปลอดภัยภายในทรูช็อป ดังนี้ ติดตั้งที่กั้นอะคริลิคใสหน้าเคาน์เตอร์ จัดที่นั่งรอรับบริการให้มีระยะห่างกว่า 1 เมตร ตั้งจุดบริการแอลกอฮอล์เจล ทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางและจุดสัมผัสด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อสม่ำเสมอ กำหนดให้พนักงานทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัย อุปกรณ์ป้องกันใบหน้า และถุงมือขณะปฏิบัติงานทุกครั้ง เพิ่มความมั่นใจให้ทั้งลูกค้าที่มาใช้บริการ และพนักงานคลายกังวล ลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ ทั้งนี้ กลุ่มทรู ขอร่วมเป็นอีกหนึ่งกำลังใจ พร้อมให้บริการลูกค้าด้วยความห่วงใย ดูแลเอาใจใส่ และร่วมอยู่เคียงบ่าเคียงไหล่คนไทยและประเทศไทย เพื่อผ่านวิกฤตโควิด-19 ครั้งนี้ไปด้วยกันโดยเร็ว ข่าวประชาสัมพันธ์