ผู้ใช้ Facebook และ Instagram ทั่วโลกประสบปัญหาไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้ โดยเริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่เวลาประมาณ 22.00 น. ของวันที่ 4 มีนาคม 2567 ตามเวลาประเทศไทย

จากข้อมูลบนเว็บไซต์ Downdetector แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้จำนวนมากเผชิญปัญหาการล็อกอินเข้าระบบ ทั้ง Facebook, Instagram และ Facebook Messenger โดยระบบแจ้งเตือนว่า “รหัสผ่านไม่ถูกต้อง” แม้ผู้ใช้จะกรอกรหัสผ่านที่ถูกต้องก็ตาม

#ไอจีล่ม #เฟสล่ม ขึ้นเทรนด์ทวิตเตอร์อย่างรวดเร็ว ผู้ใช้ต่างรายงานปัญหาและแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ทาง Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้ แต่ได้ทวีตข้อความผ่านบัญชี Twitter ของ Meta Support ว่า “เรากำลังทราบปัญหาที่ผู้ใช้บางท่านประสบปัญหาในการเข้าถึงแอปพลิเคชันของเรา เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขให้เร็วที่สุด”

อัปเดต:

• เวลาประมาณ 23.30 น. ของวันที่ 5 มีนาคม 2567 ผู้ใช้บางส่วนเริ่มสามารถกลับมาใช้งาน Facebook และ Instagram ได้

อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้ใช้บางส่วนที่ยังไม่สามารถเข้าใช้งานแอปพลิเคชันได้ ทาง Meta แนะนำให้ผู้ใช้ลอง:

• ล้างแคชแอปพลิเคชัน
• ลบแอปพลิเคชันและติดตั้งใหม่
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากผู้ใช้ยังพบปัญหา แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook หรือ Instagram

เหตุการณ์ Facebook และ Instagram ล่มครั้งนี้ นับเป็นการล่มครั้งใหญ่ในรอบปี สร้างความตกใจและความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้ทั่วโลก

ยังไม่มีการเปิดเผยสาเหตุที่แน่ชัดของปัญหานี้ แต่คาดว่า Meta กำลังเร่งหาสาเหตุและแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก

ภาพ- Macrumors.com, twitter.com