ถ้าพูดถึง iPhone XR เป็นมือถือไอโฟนที่สเปกเครื่องที่ดูดีไม่น้อยเลยเพราะราคาถูกและฟีเจอร์ครบแม้ว่ากล้องจะมีเลนส์ตัวเดียวก็ตาม แต่ล่าสุดมีมือถือรุ่นนี้กลับมาผู้ใช้งานในประเทศอังกฤษมีปัญหา ซึ่งผู้ใช้งานดังกล่าวจะเป็นกับเครือข่าย O2 พบว่าเมื่อเชื่อมต่อผ่าน iPhone XR จะขาดเสถียรภาพในการเชื่อมต่ออย่างมาก ทั้งอินเทอร์เน็ต, การโทร และ การรับ – ส่งข้อความ 

ล่าสุด Apple ได้ออกมาขออภัยเกี่ยวกับเรื่องนี้และแนะนำให้ลูกค้าลองปิด / เปิดเครื่องใหม่ รวมถึง O2 ก็ออกมาให้ความเห็นเหมือนกัน คาดว่า Apple จะปล่อย Firmware ให้เร็วๆ นี้ แต่ยังไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดว่าปัญหาเกิดจากอะไร