How To

ทรูเตือนภัยกรณีมิจฉาชีพหลอกขายซิมรายปีราคาถูกผ่านเพจออนไลน์

จากกรณีที่มีเหล่ามิจฉาชีพหลอกขายซิมมือถือทรูมูฟ เอช รายปี ราคาถูกผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งเมื่อมีผู้เข้าใจผิดหลงเชื่อและได้ซื้อซิมมาใช้  

READ MORE
News PR

เราคือครอบครัวเดียวกับ…บอร์ดดีแทคอนุมัติการควบรวมกับทรู

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ประกาศว่าคณะกรรมการบริหารดีแทคมีมติเห็นชอบในการควบรวมกิจการกับบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือทรู หลังจากผ่านขั้นตอนในการสอบทานกิจการ (Due Diligence) และมีมติให้ดำเนินการตามข้อตกลงกับทรูเพื่อจัดตั้งบริษัทเทคโนโลยี-โทรคมนาคมใหม่ (Telecom-Tech Company)

READ MORE
News PR

ทรูเปิด 3 ช่องทางติดต่อ…ในพื้นที่ควบคุมสูงสุด 13 จังหวัด

เพื่อลดการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ในพื้นที่ควบคุมสูงสุด 13 จังหวัด ในช่วงปิดให้บริการ ทรูช็อปในห้างสรรพสินค้า ทรู อำนวยความสะดวก ให้บริการอย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางอื่นๆ อาทิ ทรูช็อปในเซเว่น อีเลฟเว่น หรือเลือกทำรายการด้วยตนเองง่ายๆ ผ่านแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ True iService ลูกค้าคนสำคัญของทรู สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง ผ่านช่องทางอื่นๆ ดังนี้ ทรูช็อปในเซเว่น อีเลฟเว่น กว่า 1,000 สาขาทั่วประเทศ (ปิดทำการเวลา00 น.) แอปพลิเคชัน True iService (ตลอด 24 ชั่วโมง) และสามารถพิมพ์ข้อความคุยกับพนักงานได้อีกด้วย สนทนากับพนักงานแบบเห็นหน้า ผ่าน VDO Call Service เวลา 10.00 – 20.00 น. ผ่านแอปฯ True iService นอกจากนี้ยังติดต่อผ่านหมายเลข 1242 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับลูกค้าที่ต้องการติดต่อทรูช็อป สามารถตรวจสอบที่ตั้งสาขาช็อป ได้ที่ https://iservice.truecorp.co.th/store-locator ทรูช็อป สาขาข้างนอกห้าง (Stand Alone) เปิดให้บริการทุกวัน ระหว่าง 10.00 – 17.00 น. ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป ทรูช็อป สาขาในห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า หรือคอมมูนิตี้มอลล์ ที่ตั้งอยู่ในจังหวัดนอกเขตพื้นที่ควบคุมสูงสุด ยังคงเปิดให้บริการทุกวัน ถึงเวลาไม่เกิน 17.00 น. ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2564 เป็นต้นไป นอกจากนี้ ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดที่รุนแรงเพิ่มมากขึ้น ทรู ยกระดับมาตรการคุมเข้มเพิ่มความปลอดภัยภายในทรูช็อป ดังนี้ ติดตั้งที่กั้นอะคริลิคใสหน้าเคาน์เตอร์ จัดที่นั่งรอรับบริการให้มีระยะห่างกว่า 1 เมตร ตั้งจุดบริการแอลกอฮอล์เจล ทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางและจุดสัมผัสด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อสม่ำเสมอ กำหนดให้พนักงานทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัย อุปกรณ์ป้องกันใบหน้า และถุงมือขณะปฏิบัติงานทุกครั้ง เพิ่มความมั่นใจให้ทั้งลูกค้าที่มาใช้บริการ และพนักงานคลายกังวล ลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ ทั้งนี้ กลุ่มทรู ขอร่วมเป็นอีกหนึ่งกำลังใจ พร้อมให้บริการลูกค้าด้วยความห่วงใย ดูแลเอาใจใส่ และร่วมอยู่เคียงบ่าเคียงไหล่คนไทยและประเทศไทย เพื่อผ่านวิกฤตโควิด-19 ครั้งนี้ไปด้วยกันโดยเร็ว ข่าวประชาสัมพันธ์

READ MORE
News PR

ทรู เตือนลูกค้าที่ใช้งาน iOS เปิดฟิลเตอร์ผู้ส่งข้อความ iMessage ที่ไม่รู้จัก หรือปิดรับ iMessage ป้องกันข้อความสแปมป่วน

สำหรับข้อความดังกล่าวไม่ได้เป็นกิจกรรม และไม่ได้เป็นข้อความที่ส่งผ่านระบบ SMS บนเครือข่ายของทรูมูฟ เอช จึงไม่สามารถตรวจสอบผู้ส่งหรือระงับการส่งข้อความให้ลูกค้าได้ ดังนั้นเพื่อความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคล ขออย่าหลงเชื่อเข้าร่วมกิจกรรม

READ MORE
News PR

ทรู ขานรับแนวทาง กสทช. ร่วมดูแลคนไทย มอบเน็ตฟรี!

ทรู ขานรับแนวทาง กสทช. สนับสนุนคนไทย อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ มอบเน็ตมือถือฟรี 10 GB พร้อมอัปสปีดเน็ตบ้านเป็น 100 Mbps ใช้ได้นาน 30 วัน ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ทุกการสื่อสารตลอดเวลาร่วมดูแลคนไทยก้าวผ่านวิกฤต COVID-19 ไปด้วยกัน

READ MORE
News PR

ทรูแจงข่าวส่วนลด 30% เป็นข่าวปลอม อย่าหลงเชื่อแชร์ต่อ

ทรู ขอเรียนแจ้งลูกค้า อย่าหลงเชื่อข้อความที่ส่งต่อทางSocial เรื่องผู้ใช้เน็ตบ้านของทรูจะได้รับส่วนลด 30%  เพียงโทรไป 1242 บริษัท ฯ ขอย้ำว่า ข้อความดังกล่าวนั้น “ไม่เป็นความจริง “

READ MORE
News PR

ทรู ร่วมต้านภัย COVID-19 จับมือ ซีพีเอฟ ห่วงใยผู้เสี่ยงติดเชื้อ มอบ “ซิมกักตัว ไม่กลัวเหงา”

ฟรีเน็ตไม่อั้น ความเร็ว 10 Mbps. 30 วัน พร้อมดูแลลูกค้าทรูมูฟ เอช ทั้งเติมเงินและรายเดือน ให้เชื่อมต่อโลกภายนอก ทำงานจากที่บ้าน พร้อมเข้าถึงทุกความบันเทิงผ่านทรูไอดี

READ MORE
News PR

OPPO มอบโปรโมชั่นเด็ดลดสูงสุด 15,000 บาท เมื่อจอง OPPO Find X2 Series 5G ผ่านทรูมูฟ เอช

OPPO มอบโปรโมชั่นเด็ดกับสุดยอดสมาร์ทโฟนระดับแฟล็กชิพ OPPO Find X2 Series 5G ลดสูงสุด 15,000 บาท เมื่อจองผ่านทรูมูฟ เอช

READ MORE
News PR

“หัวเว่ย” จับมือ “ทรูมูฟ เอช” จำหน่าย HUAWEI Y5 2019 รุ่นฝาหลังแบบหนังสีน้ำตาล

“หัวเว่ย” จับมือ “ทรูมูฟ เอช” จำหน่าย HUAWEI Y5 2019 รุ่นฝาหลังแบบหนังสีน้ำตาล พร้อมซิมรายเดือน พิเศษเฉพาะ ที่ 7- ELEVEN ในราคาเพียง 999 บาท เท่านั้น

READ MORE
News PR

เร็วแรงได้ง่ายๆ ทรูมูฟ เอช ผนึก ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดบริการใหม่ล่าสุด ซื้อแพ็กเสริมง่ายๆ ผ่านแอป SCB Easy

เร็วแรงได้ง่ายๆ…. ทรูมูฟ เอช ผนึก ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดบริการใหม่ล่าสุด ซื้อแพ็กเสริมง่ายๆ ผ่านแอป SCB Easy เพิ่มความสะดวกเอาใจลูกค้าเติมเงิน ตั้งแต่ 21 กันยายน – 31 ธันวาคม 2562นี้เท่านั้น

READ MORE
1 2