ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าเตรียมความพร้อมโครงข่าย 5G ไฟเบอร์อินเทอร์เน็ตบ้าน และ AI บริหารเครือข่ายอัตโนมัติ รับมือพฤติกรรมคนไทยที่เปลี่ยนในเทศกาลสงกรานต์ 2569 ท่ามกลางราคาน้ำมันที่พุ่งสูงเป็นประวัติการณ์
ท่ามกลางสถานการณ์ราคาน้ำมันที่ปรับตัวสูงขึ้นต่อเนื่องจนแตะระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2569 บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้ประกาศแผนเสริมความพร้อมโครงข่ายโทรคมนาคมแบบครบวงจร โดยคาดการณ์ว่าพฤติกรรมการเดินทางและการใช้งานดิจิทัลของคนไทยในปีนี้จะเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งในแง่ของการลดระยะทางท่องเที่ยว การเลือกพักผ่อนใกล้บ้าน และการใช้เวลากับครอบครัวมากขึ้น ขณะที่กลุ่มที่ยังคงเดินทางมีแนวโน้มใช้เวลาบนถนนสายหลักและจุดพักรถนานขึ้น โดยเฉพาะสถานีน้ำมันซึ่งอาจมีความหนาแน่นสูงจากการแวะพักและรอคิว
นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เผยว่า ทีมงานไม่เพียงวางแผนเชิงรุกเพื่อรองรับการท่องเที่ยวตามเทศกาลเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้งานอย่างจริงจัง จากรูปแบบ “กระจุกตัวในแหล่งท่องเที่ยวและการเดินทางไกลข้ามจังหวัด” ไปสู่รูปแบบ “กระจายตัวและยืดหยุ่น” ครอบคลุมทั้งการเดินทางข้ามจังหวัด การใช้งานในพื้นที่จังหวัด และการพักผ่อนอยู่บ้านกับครอบครัว พร้อมชี้ว่าปริมาณการใช้งานดิจิทัลโดยรวมยังคงเพิ่มสูง แต่จะกระจายไปยังสถานที่จัดกิจกรรมสงกรานต์ เส้นทางคมนาคมสายหลัก จุดพักรถ รวมถึงพื้นที่ชุมชนมากขึ้น ควบคู่กับการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านที่เติบโตจากกลุ่มผู้บริโภคที่เลือกอยู่บ้านในปีนี้
ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้เตรียมความพร้อมโครงข่าย 5G และ 4G ครอบคลุม 5 พื้นที่สำคัญทั่วประเทศ ได้แก่ แหล่งท่องเที่ยว วัด และสถานที่ทำบุญ, จุดเล่นน้ำสงกรานต์, ศูนย์กลางคมนาคมอย่างสนามบิน สถานีขนส่ง และสถานีรถไฟ, ถนนสายหลักเชื่อมภูมิภาค และจุดพักรถตามเส้นทาง รวมถึงสถานีน้ำมันและสถานีชาร์จรถไฟฟ้า (EV Charging Station) ซึ่งคาดว่าจะกลายเป็นจุดใช้งานสำคัญในปีนี้
สำหรับพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล ทรู ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับจุดจัดงานสงกรานต์ที่ถือเป็นซอฟต์พาวเวอร์ของไทยและดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมาก ทั้งถนนข้าวสาร, ถนนสีลม, สยามสแควร์ รวมถึงอีเวนต์ขนาดใหญ่อย่าง SIAM Songkran Music Festival ในย่านRCA, S2O Songkran Music Festival บริเวณรัชดา และ X Festival ที่ Warehouse Stadium นอกจากนี้ยังเสริมสัญญาณให้ครอบคลุมพื้นที่จัดกิจกรรมสงกรานต์ทุกภูมิภาคและจังหวัดทั่วไทย
ด้านโซลูชันทางเทคนิคที่นำมาใช้ในปีนี้ ทรู เดินหน้าเต็มกำลังด้วยการติดตั้งรถสถานีฐานเคลื่อนที่ COW (Cell-On-Wheel) ในพื้นที่ที่มีความหนาแน่นสูง การเพิ่มเสาสัญญาณชั่วคราวในจุดจัดงานและแหล่งท่องเที่ยวสำคัญทั่วทุกภูมิภาค การปรับค่าพารามิเตอร์เครือข่ายให้เหมาะสมกับรูปแบบการใช้งานเฉพาะช่วงเทศกาล รวมทั้งติดตั้ง IBC (In-Building Coverage) หรือระบบขยายสัญญาณภายในอาคาร เพิ่มเติมจากเดิมในศูนย์การค้าทั่วกรุงเทพฯ เพื่อรองรับกลุ่มผู้บริโภคที่เลือกฉลองสงกรานต์แบบเดินห้าง ดูหนัง หรือนัดกินข้าวกับเพื่อนแทนการเดินทางไกล
สิ่งที่โดดเด่นในปีนี้คือการนำ AI ที่ได้รับการรับรอง Autonomous Network ระดับ 4.0 จาก TM Forum (องค์กรระดับโลกด้านมาตรฐานโทรคมนาคม) มาบริหารโครงข่าย ผ่านระบบ Intent-Based Operation (IBO) ซึ่งทำงานเสมือนทีมปฏิบัติการอัตโนมัติที่ดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ระบบนี้สามารถคาดการณ์และปรับจูนเครือข่ายล่วงหน้าก่อนเกิดผลกระทบ กระจายโหลดในพื้นที่หนาแน่น จัดการสัญญาณรบกวน และประเมินผลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งาน 5G และ 4G ได้อย่างต่อเนื่องและลื่นไหล ไม่ว่าจะสตรีมวิดีโอ วิดีโอคอล หรือเล่นเกมออนไลน์
ขณะเดียวกัน ทรู ได้จัดทีมประจำการที่ศูนย์ปฏิบัติการ BNIC และ War Room ตลอด 24 ชั่วโมง โดยใช้ AI วิเคราะห์และติดตามสถานการณ์เครือข่ายอย่างใกล้ชิด ครอบคลุมทั้ง 5G, 4G และอินเทอร์เน็ตบ้านทั่วประเทศ เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อปริมาณการใช้งานที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว พร้อมดำเนินการตามแนวทางของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) อย่างเคร่งครัด
นอกเหนือจากความพร้อมด้านโครงข่าย ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังมอบของขวัญพิเศษให้กับลูกค้า ด้วยการแจกกระเป๋ากันน้ำ เมื่อเข้าใช้บริการหรือทำธุรกรรมครบ 500 บาท ที่ ทรูช็อป และ ดีแทคช็อป 129 สาขาที่ร่วมรายการทั่วประเทศ ตั้งแต่วันที่ 7 เมษายนเป็นต้นไป (จำกัด 1 สิทธิ์ต่อ 1 ท่าน) และยังร่วมกับ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดจุดรับสิทธิพิเศษใน 2 แลนด์มาร์กกรุงเทพฯ ทั้งสวนลุมพินีและสวนเบญจกิติ ระหว่างวันที่ 11–15 เมษายน 2569 โดยลูกค้าสามารถรับเครื่องดื่มคลายร้อน อาทิ โค้ก ซีโร่, Slurpee จาก Freshy, น้ำแร่ Eto, ไอศกรีม Cremo พร้อมรับส่วนลดค่าอาหารที่ KFC สูงสุด 50% และส่วนลดเข้าร่วมเวิร์กชอปศิลปะสูงสุด 10% สำหรับลูกค้า TrueBlack และ dtac PLATINUM BLUE โดยกดรับสิทธิ์ผ่านแอปทรู ได้ทันที ส่วนลูกค้า Tourist SIM สามารถรับซองกันน้ำฟรีได้ที่บูธทรูตลอดงาน
