vivo ประเทศไทย เดินหน้าช่วยเหลือสังคมในช่วงวิกฤตน้ำท่วม ด้วยการจัดถุงยังชีพ 500 ชุดส่งตรงถึงมือชาวบ้านที่ได้รับผลกระทบ พร้อมมาตรการพิเศษดูแลผู้ใช้สมาร์ตโฟน vivo ผ่านช่วงเวลายากลำบากนี้

เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2569 vivo ประเทศไทย ได้ประกาศความช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม ด้วยการจัดเตรียมถุงยังชีพจำนวน 500 ชุด บรรจุสิ่งของจำเป็นกว่า 10,000 รายการ เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนในเบื้องต้น โดยแบ่งการมอบออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ ถุงยังชีพ 400 ชุดสำหรับผู้ประสบภัยในชุมชน ซึ่งได้รับการประสานงานจากสำนักงานเทศบาลนครรังสิต เพื่อส่งมอบตรงถึงมือประชาชนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ และอีก 100 ชุดที่มอบให้แก่มูลนิธิบ้านนกขมิ้น เพื่อส่งต่อความช่วยเหลือไปยังเด็กและผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือโดยตรง

ถุงยังชีพแต่ละชุดได้รับการจัดเตรียมอย่างรอบคอบ โดยคำนึงถึงความต้องการขั้นพื้นฐานของผู้ประสบภัย ประกอบด้วยอาหารพร้อมรับประทานและของใช้ในชีวิตประจำวัน อาทิ ข้าวกระป๋อง อาหารแห้ง ขนม น้ำดื่ม นมกล่อง รวมถึงยา ทิชชู่ และสเปรย์กันยุง ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งในสถานการณ์น้ำท่วม

นอกจากการมอบสิ่งของแล้ว ทีมงาน vivo ประเทศไทย ยังลงพื้นที่เข้าถึงชุมชนโดยตรง พร้อมส่งมอบกำลังใจและความห่วงใยภายใต้แนวคิด “ปันน้ำใจ ห่วงใยกัน” เพื่อแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ไม่ได้ยืนดูจากระยะไกล แต่เลือกที่จะเดินเข้าหาชุมชนในยามที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด

นอกจากนี้ vivo ยังเปิดตัวมาตรการพิเศษผ่านศูนย์บริการ vivo เพื่อดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย (ภัยพิบัติทางน้ำที่เกิดจากฝนตกหนักหรือน้ำท่วม) ได้แก่ ส่วนลด 20% สำหรับค่าอะไหล่ในการซ่อมแซมสมาร์ตโฟน vivo ทุกรุ่น และการขยายระยะเวลารับประกันสินค้า สำหรับอุปกรณ์ที่มีกำหนดสิ้นสุดการรับประกันระหว่างวันที่ 20 – 30 กันยายน 2569 ให้ขยายออกไปจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2569 โดยลูกค้าจะยังคงได้รับสิทธิ์บริการเช่นเดียวกับเงื่อนไขการรับประกันเดิม