“อีลอน มัสก์” ซีอีโอเทสลา (Tesla) และสเปซเอ็กซ์ (SpaceX) แสดงออกถึงความไม่พอใจหลังจากที่ทวีต Super Bowl ของเขาได้ตัวเลขที่แย่กว่าของประธานาธิบดี Biden ซีอีโอของทวิตเตอร์ (Twitter) ก็สั่งให้เปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมครั้งใหญ่
เรื่องราวนี้อ้างอิงจากการสัมภาษณ์ผู้ที่คุ้นเคยกับเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องและสนับสนุนโดยเอกสารที่ได้รับจาก Platformer ทั้งนี้ เมื่อเวลา 2:36 น. ของเช้าวันจันทร์ James Musk ได้ส่งข้อความด่วนถึงวิศวกรของ Twitter
โดยมีข้อความว่า “เรากำลังแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการมองเห็นข้อความของ Elon Musk ผู้ซึ่งเป็น CEO Twitter โดยการแท็ก “@here” ใน Slack เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนในกลุ่มจะเห็นได้ข้อความนี้ “ใครก็ตามที่สามารถสร้างแดชบอร์ดและเขียนซอฟต์แวร์ได้โปรดช่วยเราแก้ปัญหานี้ด้วย นี่คือความเร่งด่วนสูง หากคุณยินดีที่จะช่วยเหลือ โปรดยกนิ้วให้โพสต์นี้”
สำหรับเหตุด่วนที่ต้องทำให้วิศวกรของ ต้องลุกขึ้นมาช่วยกันแก้ปัญหาเกิดจากที่ Musk เกิดความไม่พอใจที่ทวีตของตนที่แสดงความเห็นเกี่ยวกับ Super Bowl นั้นมีคนสนใจน้อยกว่า น้อยกว่าของประธานาธิบดี Joe Biden
ทั้งนี้ทวีตของ Biden ซึ่งเขาได้บอกว่าเขาจะสนับสนุนภรรยาของเขาในการเชียร์ทีม Philadelphia Eagles สร้างความประทับใจเกือบ 29 ล้านครั้ง ส่วนฟากมัสก์ซึ่งเคยทวีตสนับสนุนทีม Eagles ได้สร้างอิมเพรสชันมากกว่า 9.1 ล้านครั้งก่อนที่จะลบทวีตดังกล่าวด้วยความไม่พอใจอย่างเห็นได้ชัด
และหลังจากที่ทีมงานและวิศวกรของ Twitter ได้ประชุมกันผลที่ตามมาของการประชุมนั้นกลายเป็นที่กล่าวถึงกันไปทั่วโลก หลังจากที่ผู้ใช้ Twitter บางส่วนพบความผิดปกติที่เกิดขึ้น เพราะพวกเขาสังเกตุได้ว่าบนแอปนั้นพวกเราพบแต่โพสต์ของ Musk ท่วมท้นไทม์ไลน์ นี่ไม่ใช่อุบัติเหตุ Platformer ยืนยันได้
หลังจากที่ Musk ขู่ว่าจะไล่วิศวกรที่เหลือออก พวกเขาได้สร้างระบบที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ส่วนมากจะเห็น อีลอน มัสก์ และ อีลอน มัสก์จะได้รับประโยชน์จากการโปรโมตทวีตของเขาไปยังฐานผู้ใช้งานทั้งหมดแม้ว่าหลายๆ คนจะไม่ได้ติดตามเขาก็ตาม
ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Musk หมกมุ่นอยู่กับจำนวนการมีส่วนร่วมกับโพสต์ที่เขาได้รับ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Platformer ได้แจ้งข่าวว่าเขาไล่วิศวกรหลัก 1 ใน 2 คนออกจากบริษัท หลังจากวิศวกรบอกเขาว่ายอดดูทวีตของเขาลดลงส่วนหนึ่งเป็นเพราะความสนใจใน Musk โดยทั่วไปลดลง
เมื่อช่วงดึกของวันอาทิตย์ Musk พูดกับทีมของเขาแบบตัวต่อตัว มีคนประมาณ 80 คนถูกดึงเข้ามาทำงานในโครงการ ซึ่งกลายเป็นลำดับความสำคัญอันดับหนึ่งของบริษัทอย่างรวดเร็ว พนักงานทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อสำรวจสมมติฐานต่างๆ ว่าทำไมทวีตของ Musk ถึงไม่เข้าถึงผู้คนมากเท่าที่เขาคิดว่าควรจะเป็น และทดสอบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ความเป็นไปได้ประการหนึ่ง วิศวกรกล่าวว่าการเข้าถึงของ Musk อาจลดลง เนื่องจากเขาถูกบล็อกและปิดเสียงโดยคนจำนวนมากในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา แม้กระทั่งก่อนเหตุการณ์ในสุดสัปดาห์นี้ Musk ที่ถูกคุมขังมานานในฐานะตัวละครหลักของ Twitter ทั้งในช่วงเริ่มต้นและหลังการควบรวมบริษัทมูลค่า 44,000 ล้านดอลลาร์ของเขา ทำให้ผู้คนจำนวนมากกรองเขาออกจากฟีดของพวกเขา
แต่ก็มีเหตุผลทางเทคนิคที่ถูกต้องเช่นกันที่ทำให้ทวีตของ CEO ไม่ทำงาน ระบบของ Twitter เคยส่งเสริมทวีตจากผู้ใช้ที่โพสต์ทำงานได้ดีกว่าทั้งผู้ติดตามและผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตามในแท็บสำหรับคุณ ทวีตของ Musk น่าจะเหมาะกับรุ่นนั้น แต่ปรากฏน้อยกว่าประมาณครึ่งหนึ่งของเวลาที่วิศวกรบางคนคิดว่าควร
ภายในบ่ายวันจันทร์ “ปัญหา” ได้รับการแก้ไขแล้ว Twitter ใช้โค้ดเพื่อ “ไฟเขียว” ทวีตทั้งหมดของอีลอน มัสก์ โดยอัตโนมัติ หมายความว่าโพสต์ของเขาจะข้ามตัวกรองของ Twitter ที่ออกแบบมาเพื่อแสดงเนื้อหาที่ดีที่สุดแก่ผู้คน ตอนนี้อัลกอริทึมได้เพิ่มทวีตของ Musk ทำให้ทวีตของเขาอยู่ในอันดับสูงกว่าคนอื่น ๆ ในฟีด
ภายในนี้เรียกว่า “ตัวคูณผู้ใช้ขั้นสูง” แม้ว่าเราจะใช้เฉพาะกับ “อีลอน มัสก์” เท่านั้น รหัสนี้ยังช่วยให้บัญชีของ Musk ข้ามการวิเคราะห์พฤติกรรมของ Twitter ซึ่งจะป้องกันไม่ให้บัญชีใดบัญชีหนึ่งล้นฟีดจัดอันดับหลัก ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ “For You”
นั่นอธิบายว่าทำไมคนที่เปิดแอปเมื่อวันจันทร์พบว่า Musk ครองฟีด โดยมีทวีตและการตอบกลับของ Musk หนึ่งโหลหรือมากกว่านั้นปรากฏแก่ทุกคนที่ติดตามเขาและอีกนับล้านที่ไม่ได้ติดตาม ผู้ติดตามของ Musk กว่า 90 เปอร์เซ็นต์เห็นทวีตของเขาแล้ว ตามการประมาณการภายใน
“อีลอน มัสก์” ยอมรับการโจมตีไทม์ไลน์ของเขาในบ่ายวันอังคาร โดยโพสต์เวอร์ชันของมีมยอดนิยม “บังคับให้ดื่มนม” ซึ่งผู้หญิงคนหนึ่งระบุว่า “ทวีตของ Elon” บังคับให้ผู้หญิงอีกคนป้อนขวดนมที่มีข้อความว่า “Twitter” ในขณะที่ดึงผมของเธอไปด้านหลัง
การบูสต์เทียมที่ใช้กับบัญชีของเขายังคงอยู่ ทวีตจำนวนหนึ่งของ “อีลอน มัสก์” เมื่อวันอังคารรายงานการแสดงผลประมาณ 43 ล้านครั้ง ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับสูงสุดของค่าเฉลี่ยล่าสุดของเขา
อย่างไรก็ดี หากให้พูดง่ายๆ ก็คือการเขียนโค้ดใหม่ให้ผู้ใช้งานทวีตเตอร์เห็นข้อความของ “อีลอน มัสก์” ที่ทวีต
ที่มา – www.theverge.com
