ทรู คอร์ปอเรชั่น เร่งเสริมความแข็งแกร่งโครงข่าย 5G และ 4G เพื่อรองรับการเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรและการออกเสียงประชามติในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2569 พร้อมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาช่วยบริหารจัดการสัญญาณในช่วงที่มีการใช้งานหนาแน่น
ทรู คอร์ปอเรชั่น นำข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานจากการเลือกตั้งล่วงหน้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2569 มาเป็นกรณีศึกษาเพื่อวางแผนรองรับวันเลือกตั้งทั่วไปที่คาดว่าจะมีการใช้งานมือถือทั้งวอยซ์และดาต้าเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก โดยเฉพาะช่วงเวลาเปิดหีบลงคะแนน 08.00-11.00 น. และช่วงก่อนปิดหีบ 16.00-17.00 น. ซึ่งเป็นช่วงที่ประชาชนและเจ้าหน้าที่มีการใช้งานจำนวนมาก ตลอดจนช่วงติดตามรายงานผลการเลือกตั้งหลังปิดหีบ
ทีมผู้บริหารด้านเครือข่าย นำโดย นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย และ นายจิระชัย คุณากร รองหัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย นำทีมวิศวกรลงพื้นที่ตรวจความพร้อมและทดสอบสัญญาณ 5G และ 4G ในพื้นที่ต่างๆ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการใช้งานมือถือทุกสถานการณ์ รวมถึงรองรับการเลือกตั้งอีกด้วย
นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เราพร้อมให้บริการเครือข่ายมือถือเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนที่เดินทางมาใช้สิทธิ์เลือกตั้งและออกเสียงประชามติทั่วประเทศ เราได้นำข้อมูลการใช้งานมือถือจากการเลือกตั้งล่วงหน้ามาวิเคราะห์เชิงลึก เพื่อเตรียมความพร้อมของสัญญาณ 5G และ 4G รองรับการใช้งานที่หนาแน่นในวันเลือกตั้ง 8 ก.พ. พร้อมนำ AI และระบบเครือข่ายอัตโนมัติมาช่วยบริหารจัดการสัญญาณล่วงหน้าอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้ประชาชนและเจ้าหน้าที่สามารถใช้งานมือถือได้อย่างมั่นใจและต่อเนื่อง”
สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพในครั้งนี้ ทรู นำรถโมบายล์สถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว หรือ Cell-On-Wheel (COW) ติดตั้งเพิ่มเติมเพื่อขยายสัญญาณรองรับพื้นที่ที่มีผู้มาใช้สิทธิ์หนาแน่น โดย COW จะให้บริการเทคโนโลยี 5G และ 4G บนคลื่นความถี่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด สามารถรองรับผู้ใช้งานพร้อมกันได้มากกว่า 50,000 คนต่อจุด ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาสัญญาณอัดแน่นในจุดที่มีประชาชนมาใช้สิทธิ์จำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ขณะเดียวกัน ทรู ได้เตรียมความพร้อมสัญญาณในพื้นที่กรุงเทพมหานครทั้ง 33 เขตเลือกตั้ง รวมถึงจังหวัดที่คาดว่าจะมีผู้มาใช้สิทธิ์จำนวนมาก เช่น นครราชสีมา ขอนแก่น อุบลราชธานี เชียงใหม่ และ ชลบุรี เป็นต้น พร้อมครอบคลุมหน่วยเลือกตั้ง สำนักงานพรรคการเมือง จุดแถลงข่าว และพื้นที่รายงานผลเลือกตั้งทั่วประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกพื้นที่สำคัญจะได้รับสัญญาณที่แข็งแกร่งและเสถียร
จุดเด่นสำคัญของการเตรียมพร้อมครั้งนี้คือการนำเทคโนโลยี AI มาใช้อย่างเต็มรูปแบบ โดย ทรู คอร์ปอเรชั่น ในฐานะผู้ให้บริการรายแรกในไทยที่คว้ามาตรฐาน AN Level 4.0 จาก TM Forum ได้นำเครือข่ายอัตโนมัติขั้นสูง (Highly Autonomous Network) มาใช้บริหารจัดการการสื่อสารในช่วงสำคัญอย่างการเลือกตั้ง ระบบนี้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Intent-Based Operation (IBO) ที่เปรียบเสมือน “ทีมปฏิบัติการ AI” คอยวิเคราะห์ข้อมูลความหนาแน่นของการใช้งาน พร้อมปรับแต่งสัญญาณ ช่องสัญญาณและมุมองศาเสาโดยอัตโนมัติ เพื่อมอบประสบการณ์ 5G และ 4G ที่ดีที่สุดให้ลูกค้าทรูและดีแทคตลอดเวลา
นอกจากนี้ ทรู ยังจัดตั้งทีมเฉพาะกิจประจำศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ หรือ BNIC ซึ่งทำงานร่วมกับระบบ AI เพื่อดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังวันเลือกตั้ง เพื่อรองรับทุกสถานการณ์และการใช้งานที่อาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทีมงานจะคอยเฝ้าระวังและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ทันทีแบบเรียลไทม์
การเสริมประสิทธิภาพเครือข่ายดังกล่าวไม่เพียงช่วยให้ประชาชนสามารถสื่อสาร โพสต์ แชร์ หรือวิดีโอคอลได้อย่างราบรื่น แต่ยังเป็นการสนับสนุนการเดินทางมาใช้สิทธิ์เลือกตั้ง และช่วยให้การติดต่อประสานงาน การรายงานผล และการทำงานของเจ้าหน้าที่และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพตลอดกระบวนการเลือกตั้ง ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนกระบวนการประชาธิปไตยของประเทศ
ทรู คอร์ปอเรชั่น มุ่งมั่นยกระดับเครือข่ายสู่มาตรฐานใหม่ที่ปลอดภัยและเร็วแรงกว่าเดิมในทุกสถานการณ์ พร้อมนำเทคโนโลยีดิจิทัลและโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทยอย่างยั่งยืน
