TikTok ประสบปัญหาระบบขัดข้องและเผชิญความกังวลเรื่องการเซ็นเซอร์เนื้อหา หลังจากเพิ่งปิดดีลโอนกิจการในสหรัฐอเมริกาให้กับกลุ่มนักลงทุนที่มีผู้ถือหุ้นชาวอเมริกันเป็นเจ้าของเสียงข้างมากเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
TikTok เมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้ปิดดีลโอนกิจการในสหรัฐอเมริกาให้กับกลุ่มนักลงทุนที่มีผู้ถือหุ้นชาวอเมริกันเป็นเจ้าของเสียงข้างมาก แต่สถานการณ์ของบริษัทใหม่ในสหรัฐฯ ยังไม่เป็นไปอย่างราบรื่นนัก
ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้ TikTok ในสหรัฐอเมริกาบางส่วนไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอได้ โดย TikTok อ้างว่าเกิดจากไฟฟ้าดับที่ศูนย์ข้อมูลแห่งหนึ่งในสหรัฐฯ ผู้ใช้ TikTok พบว่าไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับ Immigration and Customs Enforcement (ICE) และเหตุการณ์กราดยิงที่เกิดขึ้นเมื่อวันเสาร์ที่เมืองมินนิอาโปลิส ทำให้เกิดความกังวลเรื่องการเซ็นเซอร์ ผู้ใช้พบว่าวิดีโอของตนถูกนำเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบ หรือได้รับยอดวิวน้อยกว่าที่คาดไว้ ผู้ใช้บางรายได้รับข้อความว่าโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์กราดยิงถูกตั้งค่าเป็น “ไม่มีสิทธิ์ได้รับการแนะนำ” ขณะที่บางรายถูกระงับบัญชีชั่วคราว
ในตอนเย็นวันนี้ TikTok กล่าวว่ายังคงดำเนินการแก้ไขปัญหาโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งดูเหมือนจะก่อให้เกิด “ความล้มเหลวของระบบแบบลูกโซ่” นำไปสู่ข้อบกพร่องมากมาย ผู้ใช้ TikTok อาจประสบปัญหาการโหลดช้า คำขอหมดเวลา และวิดีโอมียอดวิวหรือไลค์เป็นศูนย์
ปัญหาระบบที่ยังไม่หมดไปและความกังวลเรื่องการเซ็นเซอร์ที่มาพร้อมกัน ทำให้ผู้ใช้ TikTok บางส่วนละทิ้งแพลตฟอร์มนี้ไปใช้ UpScrolled ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับแชร์วิดีโอทางเลือก ปัจจุบัน UpScrolled อยู่ในอันดับที่ 8 ของแอปพลิเคชันฟรีใน App Store สหรัฐฯ แต่เคยขึ้นสูงสุดถึงอันดับที่ 2 เมื่อช่วงต้นวันนี้
ผู้ใช้ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับอัปเดตของ TikTok ที่ระบุว่าจะเก็บรวบรวม “สถานะความเป็นพลเมืองหรือการเข้าเมือง” พร้อมกับข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าของ TikTok ก็มีข้อความดังกล่าวอยู่แล้วเช่นกัน
กิจการร่วมทุน TikTok USDS Joint Venture LLC แห่งใหม่มีนักลงทุนสหรัฐฯ และนักลงทุนระดับโลกถือหุ้น 80.1 เปอร์เซ็นต์ ได้แก่ Oracle, Silver Lake และ MGX ซึ่งตั้งอยู่ที่อาบูดาบี บริษัททั้งสามถือหุ้นในฐานะนักลงทุนผู้จัดการอย่างละ 15 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่ผู้มีส่วนได้เสียรายอื่นๆ ของสหรัฐฯ ได้แก่ Dell Family Office และบริษัทในเครือของ Susquehanna International Group ส่วนบริษัทแม่ ByteDance ยังคงถือหุ้นต่อไปที่ 19.9 เปอร์เซ็นต์
คณะกรรมการบริหาร 7 คนซึ่งส่วนใหญ่เป็นชาวอเมริกัน กำลังบริหารงาน TikTok เวอร์ชันสหรัฐฯ โดยมี Adam Presser อดีตหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการระดับโลกของ TikTok ดำรงตำแหน่ง CEO
ภายใต้ข้อตกลง กิจการร่วมทุนจะดูแลรับผิดชอบการปกป้องข้อมูลในสหรัฐฯ การควบคุมเนื้อหา และความปลอดภัยของอัลกอริทึม อัลกอริทึมแนะนำของ TikTok กำลังถูกฝึกอบรมและอัปเดตใหม่โดยใช้ข้อมูลผู้ใช้ในสหรัฐฯ และได้รับการรักษาความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมคลาวด์ของ Oracle
อ้างอิง | Macrumors.com
