Apple ออกมายืนยันแล้วว่ารอยที่ปรากฏบนโมเดลแสดง iPhone 17 Pro ในร้าน Apple Store เกิดจากที่ชาร์จ MagSafe ที่ใช้ในร้าน โดยแจ้งว่ารอยดังกลาวไม่ใช่รอยขีดข่วน แต่เป็นการถ่ายโอนวัสดุจากขาตั้งชาร์จ
เมื่อวันที่ 24 กันยายน 2568 Apple ให้การยืนยันกับ 9to5Mac ว่ารอยที่ผู้คนสังเกตเห็นบนโมเดล iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max ที่วางแสดงในร้าน Apple Store เกิดจากขาตั้งชาร์จ MagSafe ที่สึกหรอ
Apple อธิบายว่ารอยเหล่านี้ไม่ใช่รอยขีดข่วน (scratches) แต่เป็นการถ่ายโอนวัสดุ (material transfer) จากขาตั้งไปยังตัวเครื่อง ซึ่งสามารถเอาออกได้ด้วยการทำความสะอาด บริษัทระบุว่าจะแก้ไขปัญหานี้ใน Apple Store ทั้งหมด และยืนยันว่าโมเดลอื่นๆ เช่น iPhone 16 ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน
นอกจากนี้ การทดสอบการเป็นรอยขีดข่วนแยกต่างหากยังชี้ให้เห็นว่าบริเวณที่ยกสูงของกล้อง (camera plateau) บน iPhone 17 Pro และ iPhone 17 Pro Max มีแนวโน้มที่จะเป็นรอyขีดข่วนได้ง่าย
Apple กล่าวว่าขอบของ camera plateau บน iPhone 17 Pro มีลักษณะคล้ายคลึงกับเคสอะลูมิเนียมบนอุปกรณ์ Apple อื่นๆ เช่น MacBook โดยขอบเหล่านี้ได้รับการออกแบบให้ทนทาน และผ่านการทดสอบก่อนวางจำหน่าย
อย่างไรก็ตาม Apple อ้างว่าผู้ใช้อาจพบการสึกหรอตามปกติที่รวมถึงรอยถลอกเล็กๆ เมื่อเวลาผ่านไป
อ้างอิง | Macrumors.com, Images Credit: Consomac
