บริษัท Apple เปิดเผยรายงานความโปร่งใส App Store ประจำปี 2024 ครั้งที่ 3 พบจำนวนแอพพลิเคชันเพิ่มขึ้นเกือบแสนรายการ ขณะที่บริษัทปฏิเสธการอนุมัติแอพเกือบ 2 ล้านรายการ และสามารถป้องกันการทุจริตมูลค่ากว่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

Apple ประกาศเผยแพร่รายงานความโปร่งใส App Store ฉบับประจำปี 2024 เมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม โดยเปิดเผยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการดำเนินงานของร้านค้าแอพพลิเคชันชั้นนำของโลกตลอดปีที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องและมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

ณ สิ้นปี 2024 App Store มีแอพพลิเคชันทั้งหมด 1,961,596 รายการ เพิ่มขึ้นเกือบ 100,000 รายการจากปีก่อนหน้า พร้อมทั้งบันทึกสถิติการดาวน์โหลดเฉลี่ย 839,266,915 ครั้งต่อสัปดาห์ และมีผู้เยี่ยมชมเฉลี่ย 813,110,348 คนต่อสัปดาห์ ซึ่งทั้งสองตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจากปี 2023

ในด้านการตรวจสอบคุณภาพ Apple ระบุว่าได้ทำการตรวจสอบแอพพลิเคชันทั้งหมด 7.77 ล้านรายการ และปฏิเสธการอนุมัติ 1.93 ล้านรายการ โดยสาเหตุหลักของการปฏิเสธเรียงตามลำดับคือ ประสิทธิภาพการทำงาน ปัญหาทางกฎหมาย การออกแบบ ธุรกิจ และความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม จากจำนวนแอพที่ถูกปฏิเสธดังกล่าว มี 295,109 รายการที่ได้รับการอนุมัติภายหลังจากนักพัฒนาได้แก้ไขปัญหาตามข้อเสนอแนะ

บริษัทยังได้ดำเนินการลบแอพพลิเคชันออกจาก App Store จำนวน 82,509 รายการ โดยส่วนใหญ่อยู่ในหมวดหมู่ยูทิลิตี้และเกม สาเหตุหลักของการลบแอพคือปัญหาด้านการออกแบบและการทุจริต ซึ่งละเมิดแนวทางการใช้งาน 4.0 จำนวน 42,252 รายการ และการทุจริตตาม DPLA 3.2(f) จำนวน 38,315 รายการ

ในส่วนของการจัดการกับคำขอจากหน่วยงานรัฐบาล Apple ได้ลบแอพพลิเคชันตามคำขอของรัฐบาลจีนมากที่สุด จำนวน 1,307 รายการ รองลงมาคือรัสเซีย 171 รายการ เกาหลีใต้ 79 รายการ ยูเครน 55 รายการ และจอร์แดน 50 รายการ ทั้งนี้ Apple ได้รับการอุทธรณ์การลบแอพทั้งหมด 26,224 รายการ โดยจีนส่งคำอุทธรณ์มากที่สุด 6,978 รายการ และสหรัฐอเมริกา 3,571 รายการ แต่มีเพียง 78 แอพในจีนและ 71 แอพในสหรัฐอเมริกาเท่านั้นที่ได้รับการคืนสถานะหลังผ่านกระบวนการอุทธรณ์

ด้านการรักษาความปลอดภัย Apple ดำเนินการปิดบัญชีลูกค้าจำนวน 128,961,839 บัญชี และสามารถป้องกันการทุจริตมูลค่ากว่า 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ นอกจากนี้ยังปิดบัญชีนักพัฒนาแอพพลิเคชัน 146,747 บัญชี เนื่องจากการทุจริตและการละเมิดกฎควบคุมการส่งออก

การเผยแพร่รายงานความโปร่งใสของ App Store เริ่มต้นขึ้นตั้งแต่ปี 2023 เป็นผลมาจากข้อตกลงการฟ้องร้องแบบกลุ่มในปี 2021 ที่ Apple ตกลงจะให้ข้อมูลสถิติที่มีความหมายเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบแอพ รวมถึงจำนวนแอพที่ถูกปฏิเสธและข้อมูลการค้นหา รายงานฉบับเต็มสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์กฎหมายของ Apple พร้อมกับไฟล์ข้อมูลเสริมที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติม

อ้างอิง | Macrumors.com