การจำกัดความเป็น “แพลตฟอร์มในแพลตฟอร์ม” ส่งผลให้ธุรกิจเกมบน Facebook อย่าง FarmVille ต้องถดถอยลง
มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ซีอีโอ ของ Meta ได้เปิดเผยในบทสัมภาษณ์ล่าสุดถึงความขมขื่นที่มีต่อนโยบายอันเข้มงวดของ Apple ที่ส่งผลกระทบต่อการเติบโตของ Facebook ในยุคแรกๆ โดยเฉพาะการจำกัดไม่ให้แพลตฟอร์มอื่นทำงานบน iOS ในช่วงปลายยุค 2000 Facebook เคยเป็นแพลตฟอร์มเว็บเดสก์ท็อปที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว พร้อมด้วยเกมและแอปจากบุคคลที่สามมากมาย รวมถึงเกมที่โด่งดังอย่าง FarmVille แต่เมื่อ iPhone และอุปกรณ์มือถืออื่นๆ เริ่มได้รับความนิยมมากขึ้น สถานการณ์ก็เริ่มเปลี่ยนไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกฎที่เข้มงวดของ App Store ที่ส่งผลกระทบต่อเครือข่ายสังคมออนไลน์นี้
ซัคเคอร์เบิร์ก กล่าวในบทสัมภาษณ์กับ Ben Thompson นักวิเคราะห์จาก Stratechery ว่า การที่ Apple ไม่อนุญาตให้ Facebook ทำงานในรูปแบบ “แพลตฟอร์มภายในแพลตฟอร์ม” บน iOS เป็นปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่การสิ้นสุดของยุค FarmVille
“แพลตฟอร์ม Facebook ดั้งเดิมนั้นเป็นสิ่งที่เหมาะสำหรับเว็บ และเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนยุคมือถือ เมื่อการใช้งานเปลี่ยนจากเว็บเดสก์ท็อปไปสู่มือถือ Apple ก็บอกว่า ‘คุณไม่สามารถมีแพลตฟอร์มภายในแพลตฟอร์มและคุณไม่สามารถมีแอปที่ใช้สิ่งของคุณได้’ ซึ่งสิ่งนี้ได้เติบโตจนกลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจเรา – ผมคิดว่าตอนที่เรา IPO ในปี 2012 เกมและแอปมีสัดส่วนประมาณ 20% ของธุรกิจเรา – แต่มันก็แทบจะไม่มีอนาคตอีกต่อไป”
อย่างไรก็ตาม ไม่ได้มีเพียง Apple เท่านั้นที่ต้องรับผิดชอบต่อสถานการณ์นี้ ในช่วงต้นทศวรรษ 2010 Facebook เองก็ได้ตัดสินใจจำกัดการเข้าถึง API บางส่วนและมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อระบบนิเวศของเกมและแอปบนแพลตฟอร์มของตนเอง อันเป็นผลมาจากการพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
ซัคเคอร์เบิร์ก ยังได้สะท้อนถึง “ความขมขื่นอย่างลึกซึ้ง” ของบริษัทที่มีต่อนโยบายของ Apple:
“มันเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่ผมคิดว่าเป็นเพียงผลพวงจากนโยบายของ Apple ที่ผมคิดว่านำไปสู่ความขมขื่นอย่างลึกซึ้งนี้ ไม่ใช่แค่เรื่องนี้ แต่ยังมีอีกหลายเรื่องที่พวกเขาบอกว่า ‘ตกลง คุณไม่สามารถทำสิ่งเหล่านี้ที่เราคิดว่ามีคุณค่าได้’ ซึ่งผมคิดว่าส่งผลต่อพลวัตระหว่างบริษัทของเรากับพวกเขาในระดับหนึ่ง ผมคิดว่ามันน่าเสียดาย”
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Facebook ได้รับผลกระทบจากการที่ Apple แนะนำฟีเจอร์ App Tracking Transparency ซึ่งจำกัดการโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมายบน iOS ส่งผลให้รายได้จากการโฆษณาของ Meta ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
ซัคเคอร์เบิร์ก เชื่อว่าแพลตฟอร์มมือถืออย่าง iOS ควรจะเปิดกว้างมากขึ้น เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปอย่าง macOS และ Windows
ด้วยคดีความที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทั่วโลกที่มีต่อ Apple ความปรารถนาของ ซัคเคอร์เบิร์ก อาจเป็นจริงขึ้นมาได้ กฎที่เข้มงวดของ App Store ของ Apple ได้ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อวานนี้เอง Epic Games ได้รับชัยชนะครั้งสำคัญต่อ Apple เมื่อผู้พิพากษาสหรัฐฯ ตัดสินว่า Apple ละเมิดคำสั่งห้ามปี 2021 ที่กำหนดให้อนุญาตให้นักพัฒนาแอปนำผู้ใช้ไปยังตัวเลือกการซื้อของบุคคลที่สามบนเว็บโดยใช้ลิงก์ในแอป มีผลทันที Apple ต้องหยุดขัดขวางความสามารถของนักพัฒนาในการสื่อสารกับผู้ใช้ และต้องหยุดเก็บค่าคอมมิชชัน 27% สำหรับการซื้อที่ทำผ่านลิงก์ในแอปเหล่านี้
เมื่อปีที่แล้ว กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ได้ยื่นฟ้อง Apple ในคดีต่อต้านการผูกขาด คดีที่กำลังดำเนินอยู่นี้กล่าวหาว่า Apple รักษาการผูกขาดในตลาดสมาร์ทโฟนด้วย iPhone และระบบนิเวศที่ปิดกั้นของอุปกรณ์นี้อย่างผิดกฎหมาย
ทีละขั้น กำแพงที่ล้อมรอบสวนที่มีรั้วล้อมรอบอันโด่งดังของ Apple กำลังเริ่มพังทลายลง
อ้างอิง | Macrumors.com
